Все про сенсорний маркетинг: як бренди ростуть та продають через звук, смак та текстури? 20+ прикладів

Що спільного між Netflix, колабою McDonald’s і Crocs та брендом капелюхів Руслана Багінського?

Вони всі використовують сенсорний маркетинг і впливають на нас через звук, смак, текстури та візуальні образи.

Сьогодні розбираємо, як вони це роблять, і поділимося кейсами, які зможеш взяти на замітку для своїх проєктів.

Що таке сенсорний маркетинг і як це працює

Сенсорний маркетинг — це інструмент для просування та продажів, де бренди впливають на органи чуття клієнтів, аби зробити продукт відчутним ще до покупки. І так, це не просто тренд, а частина маркетингової стратегії, що стоїть поруч з інфлюенс-маркетингом і digital-просуванням.

Чому це важливо? 

Люди хочуть знати, що вони купують: помацати матеріал нових лоферів (аби впевнитись, що вони не зітруть ноги в м’ясо після першої прогулянки) чи вдихнути аромат тих самих спреїв від Віки Cікрет (а не брати будь-яку рандомну банку із запахом бинтів та йоду). І тут нам на допомогу приходить сенсорний маркетинг — ми можемо допомогти споживачам прожити продукт ще до покупки. Як саме? Завдяки органам чуття, які викликають емоції, — те, на чому базується сенсорний маркетинг.

Види сенсорного маркетингу

Сенсорний маркетинг працює через 5 органів чуття. 

Але рандомний факт: ці точки взаємодії можна міксувати, бо ми сприймаємо світ не одними очима чи вухами, а комплексно.

Що сюди входить? 

• фірмові кольори, шрифти, логотип,
• дизайн упаковки,
• стилістика контенту,
• маскоти та впізнавані персонажі,
• візуальні гачки та образи, 
• динамічна та креативна картинка, яка передає сенси та атмосферу.

Що сюди входить? 

• ті самі фрази з реклами, які ти пам’ятатимеш все життя,
• ASMR-формат, 
• звуки продукту,
• власні пісні, які випускає бренд.

Що сюди входить?

• текстура продукту та упаковки (матова, глянцева, soft-touch тощо),
• матеріали, з яких зроблені вироби,
• саме відчуття, коли тримаєш продукт.

Що сюди входить:

• pop-up заходи від брендів із їжею чи напоями,

 

View this post on Instagram

 

A post shared by COOSH (@coosh.wear)

• дегустації у шоурумах,
• опис смаку через картинки та слова,
• використання у контенті, аби передати запах, текстуру чи вайб продукції через фрукти, солодощі тощо.

Що сюди входить?

• фірмові аромати в магазинах або шоурумах,
• дифузори/спреї/свічки як окремий продукт бренду,
• разом із візуальним та гастромаркетингом можуть передати запах через екран завдяки асоціаціям. 

Приклади: як бренди використовують сенсорний маркетинг в контенті?

1. Ruslan Baginskiy

Візуальний маркетинг + Аудіомаркетинг

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Ruslan Baginskiy (@ruslanbaginskiy_hats)

2. Ruslan Baginskiy

Візуальний маркетинг + Гастромаркетинг

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Ruslan Baginskiy (@ruslanbaginskiy_hats)

3. KULAKOVSKY

Візуальний маркетинг + Аудіомаркетинг

 

View this post on Instagram

 

A post shared by KULAKOVSKY (@kulakovsky)

4. Maybelline New York & ведмідь Тедді

Візуальний маркетинг + Тактильний маркетинг

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Проєкт Макіяж у стилі міста (@mu_inthecitystyle_ua)

5. Mlouye

Візуальний маркетинг + Гастрономічний маркетинг + Тактильний маркетинг + Аудіомаркетинг

 

View this post on Instagram

 

A post shared by mlouye (@mlouye)

6.Lipps

Гастромаркетинг + Агромаркетинг + Візуальний маркетинг

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Lipss (@lipss.care)

7. DNKA

Візуальний маркетинг + Аудіомаркетинг + Гастромаркетинг

 

View this post on Instagram

 

A post shared by DNKa’™ Official page (@dnka_ua)

8. Love You 

Гастромаркетинг + Візуальний маркетинг

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Ювелірний бренд подарунків LOVE YOU 💕 (@loveyou_jewels)

9. Beauty Brands

Гастромаркетинг + Аудіомаркетинг + Тактильний маркетинг + Агромаркетинг

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Офіційний дистриб’ютор косметики (@beauty.brands.ukraine)

10. Beauty Brands

Гастромаркетинг + Аудіомаркетинг + Агромаркетинг

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Офіційний дистриб’ютор косметики (@beauty.brands.ukraine)

11. Mermade

Агромаркетинг + Гастромаркетинг + Візуальний маркетинг

 

View this post on Instagram

 

A post shared by M E R M A D E (@mermade.com.ua)

12. Porsche Centre Vaughan

Візуальний маркетинг + Аудіомаркетинг + Тактильний маркетинг

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Porsche Centre Vaughan (@porschecentrevaughan)

13. Loro Piana

Візуальний маркетинг + Аудіомаркетинг + Тактильний маркетинг

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Loro Piana (@loropiana)

14. GIGI STUDIOS

Візуальний маркетинг + Аудіомаркетинг + Тактильний маркетинг

 

View this post on Instagram

 

A post shared by GIGI STUDIOS (@gigistudios)

15. Bread Beauty Supply

Візуальний маркетинг + Аудіомаркетинг + Гастромаркетинг

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Bread Beauty Supply (@bread)

16. Perla

Візуальний маркетинг + Аудіомаркетинг + Гастромаркетинг

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Perla ⬬ health & beauty (@perlahelsa)

17. maezen

Візуальний маркетинг + Аудіомаркетинг + Тактильний маркетинг

 

View this post on Instagram

 

A post shared by maezen (@maezen)

До слова, якщо ти хочеш навчитись досягати цілей завдяки контенту — велкам на курс з комплексного SMM. На ньому не лише опануєш основні інструменти: таргет, стратегія, дизайн, копірайт, контент, штучний інтелект, а й зможеш практикуватись на реальних проєктах та створиш кейси для портфоліо. 

Як бренди використовують сенсорний маркетинг в продуктах?

Ми розглянули кейси, як можна використати органи чуття в контенті. Але коли сенсорний маркетинг інтегрований у сам продукт — це працює x2 рази сильніше. Бо тоді ти продаєш не просто продукт, а досвід.

1. McDonald’s x Crocs

 

View this post on Instagram

 

A post shared by McDonald’s Ukraine (@mcdonaldsukraine)

McDonald’s і Crocs викотили лімітовану серію іграшок для Happy Meal у вигляді маленьких кроксів. Але привернули увагу не так малечі, як дорослих.

Чому це спрацювало?

Тому що це не просто милі іграшки. Це:

• візуальний маркетинг (впізнаваний дизайн і продукт Crocs);
  тактильний елемент (форма й текстура іграшок викликають відчуття «хочу доторкнутись»);
• емоційна асоціація (дитинство, Happy Meal).

Це той випадок, коли продукт працює як сенсорна кнопка — і активує спогади. Людина не думає: «Це креативна колаборація». Вона просто відчуває, що хоче ті іграшки з кроксами й байдуже скільки їй років!

2. Rhode

 

View this post on Instagram

 

A post shared by rhode skin (@rhode)

Бренд Гейлі Бібер Rhode просуває косметику, але продає не зовсім косметику — а досвід, схожий на десерт та їжу. Усі продукти мають харчові назви: кава, ваніль, ягоди, сіннабони. І то не випадково.

Чому це працює?

• Гастромаркетинг — коли текстура засобу асоціюється зі смаком (блиск для губ із запахом випічки — мозок зчитує це як «ммм, як смачно»)
• Контент — вони використовують в соцмережах тригери, які передають вайб, запах, текстуру продукту, а не лише продають сам продукт. 

3. Skims Drive-In

 

View this post on Instagram

 

A post shared by SKIMS (@skims)

Кім Кардашʼян не просто відкрила ще один магазин у Лос-Анджелесі. Вона в честь цього влаштувала гастроподію тривалістю 4 дні — Skims Drive-In.

Кім вже давно використовує їжу в маркетингу, але цього разу вона пішла далі: створила власне меню, яке можна скуштувати в фастфуд-кафе Mel’s Drive-In.

Чому це спрацювало?

• Гастромаркетинг
  Спеціальне меню від Skims: панкейки, нагетси, бургери, молочні коктейлі, кава. Їжа, яку автоматично асоціюєш із затишком, дитинством і легкістю. Смак тут — це не просто смачно. Це емоція.
• Атмосфера
  Легендарна закусочна Mel’s Drive-In з ретро-вайбом: неонові вивіски, червоні кольори та сама вишенька в коктейлях зі збитими вершками — все створює вайб, наче ти у кіно 80-х.

Висновок

Сенсорний маркетинг — це про те, що можемо пояснити навіть без слів. Лише завдяки органам чуття. 

Це про той момент, коли запах переносить в дитинство: ти прокидаєшся в неділю й біжиш до телевізора, бо зараз почнуться «Чіп і Дейл» та «Качині історії». Коли літо в самому розпалі, ви з друзями ганяєте по подвір’ю, ловите один одного, смієтесь, а потім злива — і ніхто не ховається, бо це найвеселіший дощ у житті. Чи коли ти в селі у бабусі, сидиш на березі річки, а сонце сідає так красиво, що хочеться мовчати й просто дивитись. Ну, і підкидати камінчики.

Це ті сенси, які неможливо підробити. Вони глибші за логіку. Це досвід, який проживається через тіло, емоцію та спогади. Те, що відбилось у нас в пам’яті назавжди: ким ми були, є і будемо.

Тому сенсорний маркетинг потужний інструмент, який допомагає бренду сформувати глибокий зв’язок з аудиторією:

• не просто впізнаваність, а асоціації на рівні відчуттів;
• доторкатись емоцій, а емоції запустять рішення про покупку;
• створить досвід, який хочеться повторити знову і знову.

Тому наступного разу, коли будеш планувати проєкт чи запуск — подумай: які відчуття має пережити людина, коли стикається з брендом? Якщо зможеш відповісти — отримаєш не просто клієнта. А лояльність, яка починається не з логіки, а з відчуттів.

І так, це той самий момент, коли маркетинг — більше, ніж продажі. Це досвід. А це величезна сила.