Курси за темою: Якщо під час перегляду низького балансу в застосунку Monobank ти НЕ бачиш шокованого котика 🙀 — час панікувати, він справді зник. Тепер замість нього — низький заряд 🪫.
Так, той самий герой, який вискакував, коли баланс на картці худнув до копійок, тепер у відставці.
Як так сталося?
Все почалось із хвилі критики в Threads: користувачі казали, що котик занадто знущається з наших фінансових ран.
View on Threads
Monobank почув — і прибрав емоджі зі push-сповіщень.
Що каже Monobank?
Співзасновник Олег Гороховський підтвердив:
View on Threads
Ну, а ми залишились із беземоційними повідомленнями про низький баланс ґрошей та розрядженою батареєю.
Чому це важливо для брендингу?
Monobank має свій продуманий стиль — тон голосу, прості та життєві повідомлення і жарти. І цей котик був маленькою, але важливою деталлю. Нещодавно тредс також гудів про цього харизматичного котика.
А зараз, коли його забрали, користувачі підняли шум: «Поверніть кота!»
View on Threads
То чи є шанс на повернення маскота?
Це покаже час. Але у соцмережах уже є заклики повернути котика в шоці, і Monobank навряд чи залишить цю хвилю без уваги.
А ми й далі слідкуємо за перебігом подій.
Студія!
Авторка статті:
Анна Ананьїна
Head of Product Kukurudza Osvita
